Rücksendung & Widerruf

Bei Springlane möchten wir, dass du mit deinen Küchenhelfern rundum zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen kostenfrei an uns zurückschicken.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rücksendung digital zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Postfiliale oder einem Paketshop ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung in unserem Lager erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.